Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 07 Mayıs 2026 | Sürüm: 2.0

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; Psikolog Fatih Dalgıç tarafından işletilen psikologfatihdalgic.com.tr web sitesi ziyaretçilerinin ve danışanlarının kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Daha ayrıntılı yasal bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Ad Soyad: Fatih Dalgıç (Psikolog)
Adres: Plevne, Küçük Sk. No:1 D:5, 10050 Altıeylül / Balıkesir
E-posta: iletisim@fatihdalgic.com
Telefon: +90 536 555 06 07

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve randevu formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri (şehir), cinsiyet
İletişim Bilgileri: Cep telefonu numarası, e-posta adresi
Sosyodemografik Bilgiler: Eğitim durumu, meslek
Randevu ve Hizmet Bilgileri: Tercih edilen destek türü, randevu tarihi ve saati, seans tercihi (yüz yüze / online)
Onay Kayıtları: KVKK ve randevu iptal politikası onay tarihi, saati ve elektronik zaman damgaları
Teknik ve İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü, saat dilimi, tarayıcı dil ayarı, platform bilgisi, sunucu erişim kayıtları
Çerez Verileri: Ziyaret istatistikleri ve oturum bilgileri (yalnızca onayınız alındıktan sonra)

T.C. Kimlik Numarası yalnızca danışan kimliğinin teyidi amacıyla işlenmekte; üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Danışan kimliğinin teyidi ve randevu kaydının oluşturulması
Randevu taleplerinin değerlendirilmesi, onaylanması ve görüşme planlaması
Randevu hatırlatma ve hizmet bildirimi: Onaylanan randevular için telefon araması, SMS, WhatsApp mesajı veya e-posta gönderilmesi — bu iletişimler yalnızca randevu hizmetiyle sınırlı olup ticari nitelik taşımaz
Demografik bilgilerin (eğitim, meslek, yaş, cinsiyet) kişiye uygun destek sürecinin planlanmasında kullanılması
Psikolojik destek ve danışmanlık hizmetlerinin eksiksiz yürütülmesi
İletişim taleplerine yanıt verilmesi
KVKK onaylarının ve rıza beyanlarının kayıt altına alınması ve ispat edilmesi
Bilgi güvenliği ve yetkisiz erişimin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki zorunlu durumlar dışında hiçbir üçüncü kişi veya kuruluşla paylaşılmamakta, ticari amaçla satılmamaktadır:

Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı bulunması hâlinde
Hosting / teknik altyapı sağlayıcıları: KVKK uyumluluğunu taahhüt eden sağlayıcılarla yalnızca zorunlu ölçüde
İletişim platformları: Randevu hatırlatma amacıyla SMS veya WhatsApp altyapısı üzerinden yalnızca telefon numaranızın iletilmesi

Destek sürecine ilişkin tüm bilgiler meslek sırrı kapsamında korunmaktadır.

6. Veri Güvenliği

Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile gerçekleştirilmektedir
Veritabanı erişimi yetkilendirme mekanizmalarıyla kısıtlanmıştır
T.C. kimlik numarası yalnızca yetkili personel tarafından görüntülenebilmektedir
Onay zaman damgaları ve IP kayıtları değiştirilemez biçimde saklanmaktadır
Yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa ve imhaya karşı teknik önlemler alınmaktadır

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz zorunlu çerezler ile ziyaretçi onayına bağlı olarak analitik çerezler (Google Analytics) kullanmaktadır. Analitik çerezler yalnızca onayınız alındıktan sonra etkinleştirilir; Google Consent Mode v2 entegrasyonu ile onay verilmeden herhangi bir izleme gerçekleştirilmez. Çerez yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmakta; süre sonunda KVKK Madde 7 kapsamında silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir:

Danışan kimlik ve randevu kayıtları: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 5 yıl (Türk Borçlar Kanunu Md. 146)
KVKK onay ve rıza kayıtları: 10 yıl (yasal ispat yükümlülüğü)
İşlem güvenliği verileri (IP, cihaz): 2 yıl (5651 sayılı Kanun)
İletişim ve yazışma kayıtları: 5 yıl

9. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK Madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan kararlara itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için iletisim@fatihdalgic.com adresine konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak e-posta gönderebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişikliklerde danışanlarımız bilgilendirilecektir. Güncel sürümün tarihini her zaman sayfanın üst kısmından takip edebilirsiniz.

11. İletişim

E-posta: iletisim@fatihdalgic.com
Telefon: +90 536 555 06 07
Adres: Plevne, Küçük Sk. No:1 D:5, 10050 Altıeylül / Balıkesir